Ofertă publică / Termeni și condiții

Vânzătorul oferă cumpărătorului posibilitatea de a achiziționa produsele prezentate în catalogul site-ului SÓRA Bags (sorabags.md). Descrierea, prețul, fotografiile și disponibilitatea sunt indicate pe pagina fiecărui produs.

Prin plasarea comenzii pe site, cumpărătorul confirmă că a citit prezenții Termeni și îi acceptă.

Pentru a plasa o comandă, cumpărătorul alege produsul, îl adaugă în coș, indică datele de contact, adresa de livrare și alege metoda de plată disponibilă.

După plasarea comenzii, vânzătorul poate contacta cumpărătorul pentru confirmarea detaliilor comenzii, disponibilității produsului și condițiilor de livrare.

Toate prețurile de pe site sunt indicate în lei moldovenești (MDL), dacă nu este menționat altfel.

Plata comenzii poate fi efectuată online cu card bancar prin serviciul e-commerce Moldindconbank (MICB). Sunt acceptate carduri Visa și Mastercard.

Datele cardului bancar se introduc pe pagina securizată de plată. Vânzătorul nu stochează datele complete ale cardului cumpărătorului.

Comanda este considerată plătită după confirmarea reușită a plății de către sistemul de plată.

Costul și termenele de livrare pot depinde de adresa de livrare, metoda aleasă și valoarea comenzii.

Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor de contact și a adresei de livrare.

Sumele achitate sunt returnate prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, dacă părțile nu convin altfel.

Cumpărătorul poate anula comanda înainte de transmiterea acesteia spre livrare, contactând vânzătorul prin telefon sau email.

Dacă comanda a fost deja plătită online, rambursarea se efectuează după confirmarea anulării.

Prin plasarea comenzii, cumpărătorul furnizează vânzătorului date personale necesare procesării comenzii, livrării produsului și comunicării.

Vânzătorul se obligă să predea cumpărătorului produsul achitat conform descrierii de pe site și condițiilor comenzii.

Cumpărătorul se obligă să furnizeze date corecte pentru procesarea și livrarea comenzii și să accepte comanda la timp.

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierile de livrare cauzate de date incorecte furnizate de cumpărător, acțiunile serviciilor de curierat sau circumstanțe independente de vânzător.

Vânzătorul are dreptul de a modifica prezenții Termeni și condiții. Noua versiune intră în vigoare din momentul publicării pe site.

Pentru comenzile plasate înainte de modificare se aplică versiunea Termenilor valabilă la momentul plasării comenzii.

Pentru întrebări despre comenzi, plată, livrare, retur sau schimb, cumpărătorul ne poate contacta:

Prin plasarea comenzii pe site și bifarea acordului cu Termenii și condițiile, cumpărătorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezenții Termeni.