Публичная оферта / Условия и положения

Последнее обновление: 8 июля 2026 г.

Настоящие Условия и положения регулируют порядок покупки товаров на сайте SÓRA Bags.

1. Информация о продавце

(R) RONS Concept Store SRL

IDNO: 1026023036917

Адрес: Strada Mihai Sadoveanu 42/6, Chișinău, MD-2075, Республика Молдова

E-mail: info@sorabags.md

Телефон: +373 600 66665

2. Предмет договора

Продавец предлагает покупателю приобрести товары, представленные в каталоге сайта SÓRA Bags (sorabags.md). Описание, цена, фотографии и наличие товаров указаны на страницах соответствующих товаров.

Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их.

3. Оформление заказа

Для оформления заказа покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, указывает контактные данные, адрес доставки и выбирает доступный способ оплаты.

После оформления заказа продавец может связаться с покупателем для подтверждения деталей заказа, наличия товара и условий доставки.

4. Цены и оплата

Все цены на сайте указаны в молдавских леях (MDL), если не указано иное.

Оплата заказа может быть произведена онлайн банковской картой через платёжный сервис Moldindconbank (MICB e-commerce). К оплате принимаются карты Visa и Mastercard.

Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице. Продавец не хранит полные данные банковской карты покупателя.

Заказ считается оплаченным после успешного подтверждения платежа платёжной системой.

Также доступна оплата наличными при получении заказа. Подробности — на странице Оплата и доставка.

5. Доставка

Доставка осуществляется по Кишинёву и/или по территории Республики Молдова в соответствии с условиями, указанными на странице Оплата и доставка.

Стоимость и сроки доставки могут зависеть от адреса доставки, выбранного способа доставки и суммы заказа.

Покупатель несёт ответственность за правильность указанных контактных данных и адреса доставки.

6. Возврат и обмен товара

Покупатель имеет право запросить возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если товар не был использован, сохранён его товарный вид, упаковка, бирки и подтверждение покупки.

Возврат или обмен осуществляется согласно условиям, указанным на странице Возврат.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

7. Отмена заказа

Покупатель может отменить заказ до его передачи в доставку, связавшись с продавцом по телефону или email.

Если заказ был уже оплачен онлайн, возврат средств производится после подтверждения отмены заказа.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, покупатель предоставляет продавцу персональные данные, необходимые для обработки заказа, доставки товара и связи с покупателем.

Продавец использует персональные данные только для выполнения заказа, обработки платежа, доставки и клиентской поддержки. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

9. Ответственность сторон

Продавец обязуется передать покупателю оплаченный товар в соответствии с описанием на сайте и условиями заказа.

Покупатель обязуется предоставить корректные данные для оформления и доставки заказа, а также своевременно принять заказ.

Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные неправильными данными покупателя, действиями служб доставки или обстоятельствами, не зависящими от продавца.

10. Изменение условий

Продавец имеет право изменять настоящие Условия и положения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

К заказам, оформленным до изменения условий, применяется редакция условий, действовавшая на момент оформления заказа.

11. Контакты

По вопросам заказов, оплаты, доставки, возврата или обмена покупатель может связаться с продавцом:

(R) RONS Concept Store SRL

IDNO: 1026023036917

Адрес: Strada Mihai Sadoveanu 42/6, Chișinău, MD-2075, Республика Молдова

E-mail: info@sorabags.md

Телефон: +373 600 66665

12. Принятие условий

Оформляя заказ на сайте и устанавливая отметку согласия с Условиями и положениями, покупатель подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящие Условия.